尊敬的领导：

您好！

    一、兰州市城关区恒大绿洲二号院地下车库漏水严重，导致楼体地基下沉，影响楼房安全。

    自2021年兰州恒大绿洲二号院18号楼交房起，18号楼地库一直存在漏水现象，长期性存在“外面下大雨，地库下小雨”“园林浇水多，地库漏水多，园林不浇水，地库也漏水”现象。18号楼地基受损，西侧楼体已出现开裂下沉现象；且草地与散水连接处因排水不畅，导致散水下方掏空，水流钻到地下停车场外墙，地下停车场大部分墙面水迹明显，墙皮开裂，地库阴冷潮湿。虽然兰州恒大绿洲二号院地下车库规划2023年10月交付，但是漏水已经长达一年之久，楼体周边塌陷明显，严重影响住户安全。希望政府能督促恒大物业方、施工方快速处理地库漏水问题，保障人民生命财产安全。

   二、兰州市城关区恒大绿洲二号院院内地基塌陷等居住环境问题

    恒大绿洲二号院园区内地基塌陷严重，小区坑洼地带多，存在“断头路”“洼坑路”等有安全隐患的道路；公共设施配套不完善，院内羽毛球场、篮球场裂缝塌陷；雨水天18号楼单元门口积水严重，无法正常出行；园林绿化差，院内树木枯死、草皮脱落，严重不符合当初买房时开发商承诺的绿化率50％的标准。希望尽快协调开发商进行处理，完善相关配套，美化居住环境，加强员工培训。
 
     三、兰州市城关区恒大绿洲二号院出行难问题

    自2022年年初，二号院内步行至小区大门的台阶封闭。16、17、18、19、20号楼出行需步行绕行小区一圈才能出门，出门时间长达10至15分钟，恒大方迟迟未修复楼梯塌陷，且楼梯灯光昏暗，照不清台阶，走楼梯老人小孩多有不便，存在巨大安全隐患。希望政府能督促恒大物业方、施工方重新调整台阶处规划设计或直接加装电梯方便群众出行。