尊敬的西部维权网编辑:

    您好!

    本人于2019年9月20日在拼多多平台购买二手轮胎，付款两千元，一直没收到货，但快递物流显示已签收。联系卖家一直没回复，我在拼多多申请退款，平台以订单存在异常为由拒绝，后来多次联系拼多多平台客服，每次都没有结果。后来联系上了商家，说发错货了同意给我退款，但钱款在拼多多平台，但是拼多多平台客服却不给退款。拼多多平台欺诈消费者，维权无门，所以特写此邮件投诉，希望能早日把被骗钱款退还，

    谢谢！